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深化“放管服”改革 打造“少好快”環境

2021年,土右旗政務服務中心深化“放管服”改革,著力打造“少、好、快”一流的政務環境,有效助推營商環境進一步優化,促進全旗經濟社會高質量發展。

進一步壓減旗本級行政權力事項,確保了權責清單調整工作的合法性。全旗共有行政權力事項5782項,較上年度壓減412項,壓減率約7%。統一向鄉鎮下放各類權力事項94項,不斷優化并公布土默特右旗2021年“四辦”和容缺受理清單,其中,“馬上辦”641項、“網上辦”573項、“一次辦”860項、“就近辦”642項、“容缺受理”事項217項。

著力通過減時限、減環節、減材料,持續降低制度性交易成本。企業開辦時間由20個工作日壓縮至0.5個工作日,企業簡易注銷由45天壓縮至20天。社會投資項目審批時間由100個工作日壓減至30個工作日,政府投資項目審批時間由100個工作日壓減至55個工作日,簡易低風險項目審批時間壓減在12個工作日。企業投資“非禁即入”普遍落實。

截至目前,一體化在線政務服務平臺全旗梳理發布依申請事項1083項、公共服務事項8139項,其中即辦件占比84%、零跑動占比96%,平均承諾時限較法定壓縮92%;在線累計受理辦結79345件,全程網辦比率達到85.89%。指導18家單位認領59類電子證照,匯聚電子證照數據92732條,完成電子證照簽章92260條,為智能審批、無感審批奠定基礎。

推進政務服務“三集中、四到位”,旗政務服務大廳進駐服務事項521項,住建局等工程審批領域全部進駐,“前店后廠”的問題徹底解決,實現“應進必進”。持續推行政務服務“一窗式綜合受理”,篩選10個部門業務骨干組成綜窗服務隊伍,開設3個綜窗業務窗口。首批281項政務服務事項實現“前臺綜合受理、中臺專業支撐、后臺分類審批、窗口統一出件”的協同審批模式,變“企業群眾窗外跑”為“工作人員窗內跑”。增設“幫您辦”和“一件事一次辦”窗口,統一開展代辦幫辦和一件事一次辦業務,其中投資項目領域47項服務實現全面代辦幫辦,目前,已代辦幫辦投資類項目15件。圍繞自治區103項“一件事一次辦”事項進行梳理細化,為企業和群眾辦事提供一攬子解決方案,目前共辦理“一次辦”事項387件。

2021年2月起實行“周末不打烊”模式,截至目前已辦理各項業務1369件。在旗政務服務大廳一樓2號窗口設立“辦不成事”反映窗口,受理企業群眾辦事過程中遇到的“難點、堵點、痛點”問題,及時幫助企業和群眾解決“想辦卻辦不成的事”。

融媒體記者  趙永峰

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